Documento Legal

Términos y Condiciones de Uso

Este documento regula la relación jurídica entre CelinSubero Consultores, la institución educativa contratante y los usuarios finales del sistema EnClase Gestión, en el marco del ordenamiento jurídico de la República Bolivariana de Venezuela.

Vigente desde: Enero 2026 Jurisdicción: República Bolivariana de Venezuela CelinSubero Consultores

1 Naturaleza del Servicio

EnClase Gestión es un sistema de gestión académica bajo el modelo SaaS (Software as a Service), desarrollado y operado por CelinSubero Consultores. El servicio se provee mediante una arquitectura en la nube (serverless) utilizando la infraestructura de Google Firebase (Google Cloud Platform), garantizando el acceso a través de navegadores web y dispositivos móviles sin requerir instalaciones locales en los equipos de la institución.

El servicio se presta "tal cual" (as-is), sujeto a las condiciones técnicas de disponibilidad de la infraestructura de Google Cloud y de la conectividad a internet de la institución contratante.

2 Uso de la Plataforma y Cuentas de Usuario

La institución educativa contratante asume plena responsabilidad por la administración de los roles de acceso asignados dentro del sistema, que comprenden: Administrador, Jefe de Estudios, Docente y Alumno.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. La institución se compromete a:

Uso prohibido Cualquier intento de vulneración del sistema, uso de bots no autorizados, acceso por ingeniería inversa o alteración directa de las bases de datos está estrictamente prohibido y será perseguido conforme a la Ley Especial contra los Delitos Informáticos (Gaceta Oficial N° 37.313 del 30/10/2001), vigente en la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de las acciones civiles correspondientes.

3 Propiedad Intelectual

El código fuente, la arquitectura serverless, la lógica de los módulos de Inteligencia Artificial (EnClase IA), la interfaz de usuario y todos los elementos que componen EnClase Gestión son propiedad exclusiva e intelectual de CelinSubero Consultores, protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor (Gaceta Oficial N° 4.638 Extraordinario del 01/10/1993) y los tratados internacionales de propiedad intelectual suscritos por la República Bolivariana de Venezuela.

La contratación del servicio otorga a la institución una licencia de uso temporal, no exclusiva y revocable, restringida al uso interno de la institución. Dicha licencia no implica, bajo ninguna circunstancia, la transferencia de derechos de autor, propiedad tecnológica ni acceso al código fuente.

Alcance de la licencia La institución no podrá reproducir, distribuir, sublicenciar, vender, modificar ni crear obras derivadas del sistema o cualquiera de sus componentes.

4 Disponibilidad, Soporte y Actualizaciones

CelinSubero Consultores se compromete a mantener la infraestructura tecnológica del sistema y a aplicar actualizaciones de los módulos de manera automática, sin costo adicional para la institución contratante, salvo que dichas actualizaciones correspondan a nuevas funcionalidades no incluidas en el plan contratado.

El servicio técnico y la resolución de incidencias se canalizarán exclusivamente a través de los canales de comunicación oficiales de CelinSubero Consultores:

CelinSubero Consultores no garantiza disponibilidad continua del servicio en casos de fuerza mayor, fallas de la infraestructura de Google Cloud, cortes de energía eléctrica o interrupciones del servicio de internet dentro del territorio venezolano.

5 Obligaciones de la Institución Contratante

La institución educativa contratante se obliga a:

6 Limitación de Responsabilidad

CelinSubero Consultores no será responsable por:

7 Vigencia, Terminación y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones entran en vigor en el momento en que la institución accede al sistema por primera vez y permanecen vigentes durante toda la relación contractual. CelinSubero Consultores se reserva el derecho de modificarlos con aviso previo de 15 días hábiles mediante los canales de comunicación oficiales.

La relación contractual podrá darse por terminada por cualquiera de las partes con un preaviso de 30 días continuos. Ante cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, con domicilio en la ciudad donde opere CelinSubero Consultores.